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Tras la caída de la red, Personal bonificará servicios a sus clientes

La empresa señaló que la red se encuentra operativa y los servicios normalizados. Brindará un día entero de llamadas para sus clientes con tarjeta y acreditará un día del abono a clientes con factura y abono fijo.

Tras la caída de la red, Personal bonificará servicios a sus clientes

La empresa de telefonía celular Personal informó que su red móvil ya se encuentra totalmente operativa, luego de la afectación que se produjo desde esta mañana hasta el mediodía y alcanzó cerca de 1 millones de clientes de la empresa.

Mientras se realizaban tareas de modernización en algunos de sus equipos, se generó una falla en uno de ellos que provocaba dificultades para establecer comunicaciones de voz, en forma aleatoria.

El resto de los servicios, como los datos, no se vieron afectados, por lo que los clientes pudieron seguir comunicados mediante mensajería instantánea de datos y otras aplicaciones, sin inconvenientes.

En tanto, informó que bonificará algunos servicios a sus clientes. A quienes tienen tarjeta, la empresa les bonificará durante un día entero las llamadas a otros clientes de Personal. Mientras que a los clientes con abono fijo y con factura, se les acreditará el día completo de abono.

Desde Personal pidieron disculpas a los clientes por las molestias que pudieron ocasionarse.

El Tribuno

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